I presenti termini e condizioni (di seguito anche solo \u201cTermini e Condizioni\u201d) regolano l\u2019accesso e l\u2019utilizzo da parte degli utenti della piattaforma di marketplace digitale denominata \u201cAccessiUp\u201d disponibile al sito internet https:\/\/accessiup.com (di seguito la \u201cPiattaforma\u201d o il \u201cSito\u201d), gestita da Travelin (P.IVA 12738180012), con sede legale in Torino, Via Cernaia n. 24 (di seguito \u201cTravelin\u201d o \u201cGestore\u201d).<\/p>\n\n\n\n
Accessi Up \u00e8 un servizio di intermediazione online che mette in contatto Utenti e Venditori. Tramite la Piattaforma, gli Utenti possono acquistare Prodotti e\/o Servizi direttamente dai Venditori ivi presenti. Travelin agisce esclusivamente quale intermediario e gestore della Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n
Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019accettazione dei presenti Termini e Condizioni costituisce condizione necessaria per la navigazione sulla Piattaforma e per l\u2019acquisto di Prodotti e\/o Servizi sulla Piattaforma. Navigando sulla Piattaforma o effettuando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.<\/p>\n\n\n\n
Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n
Ai presenti Termini e Condizioni si applicano le seguenti definizioni, con l\u2019intesa che le definizioni al plurale si intendono riferite al singolare e viceversa:<\/p>\n\n\n\n
Venditore:<\/strong> indica qualsiasi persona fisica o giuridica, titolare di partita IVA, che vende il proprio Prodotto e\/o Servizio agli Utenti tramite la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Ordine d Acquisto: <\/strong>indica la richiesta di acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti e\/o Servizi inoltrata dall’Utente tramite la Piattaforma, dalla quale deriva l\u2019obbligo del Venditore di adempiere alle proprie prestazioni. <\/p>\n\n\n\n Parametri di Posizionamento:<\/strong> indica i criteri predefiniti o selezionabili dall’Utente in base ai quali i Prodotti e\/o Servizi dei Venditori sono ordinati e visualizzati all’interno della Piattaforma definiti all\u2019art. 13 successivo, in conformit\u00e0 all’art. 5 del Regolamento (UE) 2019\/1150.<\/p>\n\n\n\n Piattaforma o Sito:<\/strong> indica il marketplace digitale denominato Accessi Up accessibile al sito internet https:\/\/accessiup.com gestito da Travelin S.r.l., tramite il quale i Venditori pubblicano e rendono disponibili i propri Prodotti e\/o Servizi agli Utenti della Piattaforma. La Piattaforma \u00e8 un servizio di Prodotto: <\/strong>indica qualsiasi bene materiale o immateriale, fisico o digitale, offerto dal Venditore tramite la Piattaforma e venduto agli Utenti.<\/p>\n\n\n\n Scheda del Prodotto e\/o Servizio:<\/strong> indica la pagina della Piattaforma contenente la descrizione, le immagini, le caratteristiche tecniche, il Prezzo di Vendita, i tempi di consegna\/esecuzione e le condizioni di vendita di ciascun Prodotto e\/o Servizio offerto.<\/p>\n\n\n\n Servizio Accessorio di Installazione: <\/strong>indica le attivit\u00e0 di installazione, assistenza tecnica o consulenza collegate alla vendita di un Prodotto.<\/p>\n\n\n\n Servizio:<\/strong> indica qualsiasi prestazione di natura personale, professionale o tecnica offerta dal Venditore agli Utenti tramite la Piattaforma ed erogata direttamente dal Venditore.<\/p>\n\n\n\n Travelin:<\/strong> Travelin S.r.l., P.IVA 12738180012, con sede legale in Torino, Via Cernaia n. 24, gestore della Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Utente Consumatore o Consumatore:<\/strong> indica la persona fisica che acquista sulla Piattaforma un Prodotto e\/o Servizio per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.<\/p>\n\n\n\n Utente Professionista o Professionista:<\/strong> indica il soggetto, persona fisica o giuridica, che acquista un Prodotto e\/o Servizio nell\u2019esercizio della propria attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.<\/p>\n\n\n\n Utente: <\/strong>indica il soggetto, sia esso Utente Consumatore o Utente Professionista, senza distinzione di natura giuridica, che acquista un Prodotto e\/o Servizio tramite la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo vincolante tra l\u2019Utente e Travelin e regolano l\u2019utilizzo della Piattaforma e l\u2019acquisto da parte dell\u2019Utente dei Prodotti e\/o Servizi disponibili sul Sito.<\/p>\n\n\n\n Travelin agisce esclusivamente quale intermediario digitale. I Prodotti e\/o Servizi vengono venduti direttamente dal Venditore, il quale si assume quindi tutti i diritti e gli obblighi previsti dalla normativa europea e nazionale.<\/p>\n\n\n\n Travelin non \u00e8 parte sostanziale del rapporto contrattuale che intercorrere tra Venditore e Utente non risponde delle obbligazioni del Venditore, salvo gli obblighi previsti dalla legge o dai presenti Termini e Condizioni.<\/p>\n\n\n\n Possono navigare ed effettuare un acquisto sulla Piattaforma:<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente pu\u00f2 navigare sulla Piattaforma e cercare Prodotti e\/o Servizi. I risultati della ricerca vengono visualizzati dall\u2019Utente in ordine alfabetico.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente pu\u00f2 utilizzare la funzionalit\u00e0 dei filtri che permette di modificare l\u2019ordine dei Prodotti e\/o Servizi visualizzata sulla base di diversi parametri quali: popolarit\u00e0, valutazione media, data di pubblicazione del Prodotto e\/o Servizio, prezzo crescente, prezzo decrescente.<\/p>\n\n\n\n L\u2019eventuale presenza di Prodotti e\/o Servizi sponsorizzati \u00e8 indicata in modo chiaro all\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n Per ogni Prodotto e\/o Servizio l\u2019Utente pu\u00f2 trovare, nella Scheda del Prodotto e\/o Servizio, informazioni essenziali quali:<\/p>\n\n\n\n Tali informazioni sono rese disponibili all\u2019Utente prima dell\u2019acquisto del Prodotto e\/o Servizio.<\/p>\n\n\n\n Al fine di trasmettere un Ordine di Acquisto l\u2019Utente deve effettuare la procedura di acquisto presente sulla Piattaforma accessibile tramite il carrello virtuale.<\/p>\n\n\n\n Per effettuare un acquisto l\u2019Utente deve avere almeno 18 anni. Effettuando un Ordine di Acquisto, Per completare la procedura di acquisto, l\u2019Utente deve fornire le seguenti informazioni:<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente deve indicare se agisce in qualit\u00e0 di Consumatore o di Professionista. L\u2019effettuazione di un Ordine di Acquisto quale Consumatore comporta l\u2019applicazione della normativa a tutela del consumatore (D.lgs. 206\/2005, di seguito anche solo \u201cCodice del Consumo\u201d). Tale scelta \u00e8 irrevocabile.<\/p>\n\n\n\n l\u2019Utente deve inoltre indicare il proprio indirizzo di consegna e selezionare la modalit\u00e0 di pagamento preferita tra quelle rese disponibili sulla Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente deve fornire informazioni veritiere e complete. L\u2019utilizzo di informazioni false comporta una violazione dei presenti Termini e Condizioni.<\/p>\n\n\n\n Travelin tratta i dati personali dell\u2019Utente in conformit\u00e0 alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto descritto nell\u2019informativa privacy resa disponibile sulla Piattaforma. L\u2019Utente \u00e8 invitato a prenderne visione prima di utilizzare i servizi della Piattaforma o effettuare acquisti.<\/p>\n\n\n\n Cliccando sul tasto \u201cacquista\u201d, l\u2019Utente effettua un Ordine di Acquisto vincolante relativamente ai Prodotti e\/o Servizi contenuti nel carrello virtuale. Una volta ricevuto l\u2019Ordine di Acquisto, Travelin e\/o il Venditore invier\u00e0 in modo automatico all\u2019Utente una email all\u2019indirizzo fornito dall\u2019Utente di conferma dell\u2019ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra il Venditore e l\u2019Utente quando quest’ultimo riceve la mail di conferma.<\/p>\n\n\n\n Travelin si riserva il diritto di annullare un Ordine di Acquisto nel caso di:<\/p>\n\n\n\n In questi Travelin avviser\u00e0 tempestivamente l\u2019Utente e provveder\u00e0 senza indugio a rimborsare tutte le somme eventualmente gi\u00e0 corrisposte.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente \u00e8 tenuto al pagamento del Prezzo di Vendita pubblicato nella Scheda del Servizio e\/o Prodotto. Il Prezzo di Vendita si intende comprensivo di Iva e di tutti gli oneri fiscali previsti per legge. Gli eventuali costi di consegna sono indicati separatamente nella Scheda del Prodotto e\/o Servizio.<\/p>\n\n\n\n Il Prezzo di Vendita pu\u00f2 variare nel tempo. L\u2019importo dovuto dall\u2019Utente per l\u2019acquisto \u00e8 quello indicato al momento della conferma dell\u2019Ordine di Acquisto, indipendentemente da variazioni successive. Nel caso di promozioni o di sconti, gli stessi saranno efficaci esclusivamente per il periodo e alle condizioni indicate nella Scheda del Prodotto e\/o Servizio.<\/p>\n\n\n\n Il pagamento del Prezzo di Vendita avviene esclusivamente online al momento dell\u2019invio dell\u2019Ordine di Acquisto. Salva diversa indicazione presente sulla Scheda del Prodotto e\/o Servizio, non \u00e8 prevista la possibilit\u00e0 di pagamento differito.<\/p>\n\n\n\n Travelin accetta diverse modalit\u00e0 di pagamento quali, a titolo esemplificativo, carta di credito e di debito. Travelin si riserva il diritto di prevedere metodi di pagamento alternativi e\/o di escludere talune tipologie di pagamento per determinati Prodotti e\/o Servizi. Tale evenienza sar\u00e0 adeguatamente segnalata nella Scheda del Prodotto e\/o Servizio.<\/p>\n\n\n\n Nel caso in cui il pagamento non dovesse dare esito positivo per qualsiasi causa, l\u2019Ordine di Acquisto non si considera concluso e Travelin provveder\u00e0 a darne comunicazione all\u2019Utente tramite email.<\/p>\n\n\n\n Salva diversa indicazione, l\u2019Utente Consumatore \u00e8 tenuto a manifestare, al momento del completamento dell\u2019Ordine di Acquisto e prima di effettuare il pagamento, la volont\u00e0 di ricevere ricevuta fiscale o documento equivalente.<\/p>\n\n\n\n Nel caso di Utente Professionista la transazione sar\u00e0 soggetta agli obblighi fiscali volta per volta vigenti.<\/p>\n\n\n\n I tempi e le modalit\u00e0 di consegna di ciascun Prodotto sono indicati nella Scheda del Prodotto. La L\u2019Utente potr\u00e0 verificare lo stato di spedizione del Prodotto tramite il numero di tracciamento comunicato tramite email al momento della consegna del Prodotto al vettore incaricato.<\/p>\n\n\n\n Travelin non \u00e8 responsabile di eventuali ritardi, danni o mancate consegne imputabili al Venditore o al vettore.<\/p>\n\n\n\n Al ricevimento del Prodotto, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a verificare l\u2019integrit\u00e0 dell\u2019imballaggio e la conformit\u00e0 del Prodotto ricevuto rispetto a quanto ordinato; nel caso di danni visibili o di difformit\u00e0, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a darne immediata comunicazione.<\/p>\n\n\n\n Alcuni Prodotti includono servizi di installazione, pone in opera o messa in funzione. Tali Servizi Accessori di Installazione sono eseguiti direttamente dal venditore come parte integrante della sua prestazione. Il costo di tali Servizi Accessori \u00e8 indicato chiaramente nella Scheda del Prodotto. L\u2019Utente dovr\u00e0 concordare con il Venditore le modalit\u00e0 e i tempi di esecuzioni di tali Servizi Accessori.<\/p>\n\n\n\n Travelin non \u00e8 responsabile dell\u2019esecuzione dei Servizi Accessori di Installazione.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente \u00e8 tenuto a verificare sulla Scheda del Servizio, prima di procedere all\u2019inoltro dell\u2019Ordine di Acquisto, le modalit\u00e0 di esecuzione del Servizio.<\/p>\n\n\n\n L\u2019esecuzione del Servizio avviene secondo quanto indicato nella Scheda del Servizio o concordato tra Utente e Venditore.<\/p>\n\n\n\n All\u2019Utente sono riconosciute le garanzie previste per legge.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dagli artt. 128-135 del D.lgs. 206\/2005. Il Venditore risponde dei difetti di conformit\u00e0 dei Prodotti presenti al momento della consegna e manifestati entro 2 anni dalla stessa. Per i Servizi, la garanzia copre i difetti manifestati entro 2 anni dal completamento.<\/p>\n\n\n\n In caso di difetto di conformit\u00e0 l\u2019Utente Consumatore ha diritto, senza spese, a:<\/p>\n\n\n\n La presente sezione si applica esclusivamente agli Utenti Consumatori. L\u2019Utente Professionista non beneficia del diritto di recesso di cui al D.Lgs. 206\/2005, in quanto tale tutela \u00e8 riservata ai soli consumatori ai sensi della normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utente Consumatore pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n Se sei un Utente Consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e\/o Servizio acquistato sulla Piattaforma entro 14 (quattordici) giorni di calendario, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sopportare costi ad eccezione dei costi di spedizione del Prodotto al Fornitore, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Il termine di 14 giorni decorre:<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non si applica ai Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati in base alle specifiche indicazioni dell\u2019Utente (art. 59, lett. c), D.Lgs. 206\/2005). L\u2019Utente \u00e8 informato di tale esclusione nella Scheda del Prodotto prima dell\u2019acquisto e ne conferma la presa visione mediante apposita casella di spunta in fase di Ordine. L\u2019avvio della produzione del Prodotto personalizzato avviene solo dopo tale conferma.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso \u00e8 altres\u00ec escluso, ai sensi dell\u2019art. 59 del D.Lgs. 206\/2005, nei seguenti casi:<\/p>\n\n\n\n L\u2019eventuale causa di esclusione del diritto di recesso \u00e8 sempre indicata nella Scheda del Prodotto e\/o Servizio confrontabile prima dell\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso pu\u00f2 essere esercitato tramite le modalit\u00e0 indicate sulla Piattaforma o inviando una comunicazione email all\u2019indirizzo ecommerce@accessiup.com<\/a> manifestando la propria volont\u00e0 di recedere dal contratto. Travelin provveder\u00e0, senza indugio, a confermare su supporto durevole la ricezione della comunicazione di recesso.<\/p>\n\n\n\n In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto deve essere restituito all\u2019indirizzo indicato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il Prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, completo di eventuali accessori e documentazione.<\/p>\n\n\n\n Le spese di restituzione del Prodotto sono a esclusivo carico dell\u2019Utente Consumatore, salva diversa indicazione contenuta nella Scheda del Prodotto.<\/p>\n\n\n\n In caso di esercizio del diritto di recesso, Travelin provveder\u00e0 al rimborso integrale del Prezzo di Vendita pagato entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto e\/o Servizio oggetto di reso. Salvo diversa volont\u00e0 dell\u2019Utente Consumatore, il rimborso avviene con la stessa modalit\u00e0 di pagamento utilizzata dall\u2019Utente durante la procedura di acquisto.<\/p>\n\n\n\n Eventuali reclami relativi ai Prodotti e\/o Servizi acquistati tramite la Piattaforma possono essere Il reclamo sar\u00e0 gestito interamente dal Venditore.<\/p>\n\n\n\n
intermediazione online ai sensi dell\u2019art. 2, par. 1, lett. b) del regolamento P2B.
Prezzo di Vendita: <\/strong>indica il corrispettivo indicato sulla Piattaforma dovuto dall\u2019Utente per l\u2019acquisto di un Prodotto e\/o Servizio, comprensivo di IVA e di tutti gli oneri previsti per legge.<\/p>\n\n\n\nArt. 2- Oggetto<\/h2>\n\n\n\n
Art. 3- Utilizzo della Piattaforma<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Art. 4- Processo di acquisto e conclusione del contratto<\/h2>\n\n\n\n
l\u2019Utente dichiara di soddisfare questo requisito e di avere la capacit\u00e0 legale di concludere contratti.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
Art. 5- Pagamento e fatturazione<\/h2>\n\n\n\n
Art. 6- Consegna del Prodotto e Servizi Accessori di Installazione<\/h2>\n\n\n\n
consegna \u00e8 effettuata dal Venditore o da un corriere da lui incaricato.<\/p>\n\n\n\nArt. 7- Esecuzione dei Servizi<\/h2>\n\n\n\n
Art. 8- Garanzie<\/h2>\n\n\n\n
\n
Art. 9- Diritto di Recesso e Reso<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Art. 10- Reclami e Rimborsi<\/h2>\n\n\n\n
presentati tramite la funzionalit\u00e0 prevista sulla Piattaforma o, in assenza, tramite comunicazione email da indirizzare al seguente indirizzo: ecommerce@accessiup.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n